Eliminá tu cuenta

Podés eliminar tu cuenta de Cerquita y tus datos personales en cualquier momento, de dos maneras:

Desde la app

• Iniciá sesión en la app de Cerquita.
• Andá a la pestaña Tarjetas y tocá Eliminar mi cuenta, al pie de la pantalla.
• Confirmá la solicitud. La baja del perfil es irreversible; si hay compras pendientes, primero te indicamos cómo resolverlas.

Compras pendientes de pago: si alguna compra todavía no se pudo cobrar, la app te lo indica y la eliminación queda en espera hasta que se salde — podés vincular otra tarjeta para que el cobro se reintente, o escribirnos a info@codingways.com para resolverlo. Sin esto, eliminar la cuenta borraría el medio de pago con el que se cobra esa compra.

Por email

Escribinos desde el email de tu cuenta usando el enlace siguiente. Indicá que querés eliminar tu cuenta de Cerquita; no envíes contraseñas, números de tarjeta ni códigos de seguridad. Podemos pedirte que confirmes la titularidad de la cuenta para proteger tus datos.

Solicitar eliminación de cuenta por email (info@codingways.com)

También podés iniciar sesión desde la web y usar Tarjetas → Eliminar mi cuenta, sin instalar la app.

Qué se elimina y qué se conserva

• Se elimina: tu email, nombre, teléfono, dirección, DNI/CUIT, contraseña y tus medios de pago guardados por Cerquita. También se solicita eliminar las imágenes y representaciones faciales de la verificación opcional.
• Se conserva: los registros de las transacciones ya realizadas, por obligaciones contables e impositivas. Se elimina la información personal del perfil, pero la evidencia de compras, registros de seguridad y datos necesarios para resolver reclamos pueden conservarse durante el tiempo requerido para esas finalidades. La baja no elimina los registros que el procesador de pagos deba conservar por sus propias obligaciones.

Desinstalar la app no elimina la cuenta. Consultá también nuestra política de privacidad.

Después de eliminar tu cuenta podés volver a registrarte con el mismo email cuando quieras.